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首家公立医院专业月子中心成立,打造 级科学“坐月子”服务
发布时间:2021-11-30        浏览次数:13        返回列表
    孕育新生命是一个幸福而又充满挑战的过程,尤其是一朝分娩,会有一系列的产后问题出现,考验着整个家庭。长兴县妇幼保健院积极探索建设“ 资源+母婴照护”的高端产后服务链,让产妇和新生儿享受系统、专业的护理。
经过一年多的精心筹备,由长兴县妇幼保健院精心打造的湖州市首家公立医院专业月子中心——福优产后保健中心(月子中心)于近日正式成立。其依托长兴县妇幼保健院强大的妇产、儿科、乳腺、护理、产后康复、营养等专科优势,将保健与临床深度融合,抓住环境打造、饮食调理、团队服务、产后调理等四大环节,为产后女性提供安全、健康、专业与时尚的 级“坐月子”,全维度细心呵护每个家庭。
家庭式环境——温馨舒适
中心整体设计温馨、舒适,采用粉紫、淡绿色调,帮助产妇舒缓心情、休养生息,配备标准间、豪华间两种不同房型,营造家庭式的优质环境。
还设置智慧门禁系统,严格出入制度,医护人员和月嫂每天测量体温,确保身体健康方能上岗,疫情防控期间拒绝探视, 级防控管理给产妇和新生儿一个安全舒适的居住环境。
专业月子餐——科学健康
医院与长兴知名餐饮企业“大方传统菜”合作,根据产妇产褥期四大阶段科学配置套餐,每日三餐三点,运用科学烹饪方式制作,帮助宝妈恢复体力,确保乳汁营养质量。所有餐食专人配送到房间,严格把好饮食关。
团队服务——专业严谨
医院妇产科、儿科专家团队每日进行查房;乳腺专家每周一、周五查房;产妇与新生儿有需求时,专家团队随叫随到;动态关注产妇和新生儿的健康,确保产妇和新生儿得到专业的 服务;医院资深护士长打造月子中心护理团队,挑选服务质量过硬的月嫂经培训、考核后方能上岗,一对一全方守护母婴健康。
产后调理——个性化调养
医生根据产妇体质的评估状况,制定个性化调养方案。通过乳腺疏通、子宫复旧、艾灸调理、督脉熏蒸等特色产后康复护理预防月子病发生,帮助产妇用科学的方式进行产后康复。
妇幼专科医院在月子中心业务领域的探索,不仅仅是贯彻党的十九届五中全会提出的全面推进“健康中国”建设精神,增进人民健康福祉的有力举措,也是县级公立医院在顺应时代潮流中,走出了提升自身竞争力和价值力的一条新路子,进一步实现母婴保健服务的全方位发展。
 
 
 
 
 
 
 
          世代开始生孩子了:95后正逐渐成为生育人群的主力军
,95后-00前人群年龄将从21-26岁,上升至26-31岁,正值孕育高峰期。95后将逐渐取代85-95的年龄段,成为母婴消费市场的重要力量。
“95后崛起+三胎政策+高消费群体”,正在让月子中心这个“冷门生意”重新回到人们的视野当中,同时也在为整个母婴行业提供新的想象力。
转眼间,年龄最大的95后已经26岁了,年龄更大一些的95前,已经陆续步入而立之年。90后普遍面临着结婚生子——这是进行母婴类消费的时间窗口。
为了应对人口老龄化,今年5月,我国开始实施“三胎政策”,鼓励一对夫妻生育三个子女并给予配套支持措施。此后,四川、安徽、江苏、上海等地陆续出台了相应的支持政策。这是中长期的政策基础。
据瑞士信贷报告,2011年至2021年,中国大陆净资产超过100万美元的居民人数由101 万人提升至528万人,年均增速18%。他们集中在北上广深等一线城市。此外,创富群体进一步年轻化,40岁以下高净值人群成为中坚力量,占比升至42%。这是消费端的财富保障。
和80后相比,90后受教育程度更高,生活节奏快,经济条件较好。尤其是95后群体,其父母多为70后,属于当前的社会中坚力量。若在一线城市,其家庭条件往往更加优渥,财富有余而时间不够。中高端的月子中心会成为他们的首选。
95后家庭消费水平不断提升,他们对健康与身材容貌的重视程度更高,更愿意为高品质的母婴护理支付高溢价,包括母婴用品、高端奶粉、月子中心……正迎来新一轮的发展机遇期。
01低频高价的好生意?
上世纪90年代初,被称为“产后护理之家”的月子出现在台湾地区。经过80年代,台湾经济快速发展,民众生活水平以及消费能力大幅提高,月子中心随之在台湾遍地开花。
台湾的产后护理机构数量持续增加,已经由2014年的187家增至2020年的956家,预计2021年最终将超过1000家。目前台湾的月子服务业渗透率已达到60%,而大陆地区还只有6%的水平。
不同于一般的服务,月子消费是一种特殊的“低频高价”的服务型消费。其试错成本极高,高达几万甚至几十万的价格导致客户做决策时会格外谨慎,对服务品质有着更高要求。
因此,用户会选择有良好口碑积累的品牌月子中心,并愿意支付高溢价,中高端化趋势明显。
据统计,2019年,北京、上海、杭州、深圳月子中心平均价格分别为6.8 万元、6.5 万元、5.6 万元、5.5万元。价格不菲,但仍旧供不应求。
95后即将成为“生育主力”,她们更愿意为省心和健康去选择高品质的服务,并支付溢价。月子中心专业的“一条龙”母婴服务不仅从产后护理、营养餐、美容保健等方面满足母亲和婴儿的需求,还承担了月子期繁琐的工作,相当于部分取代了传统的月嫂市场。
一线城市的95后家庭条件相比85-95一代更加优越,城市中高收入家庭数量的积累,为高端母婴市场的增长提供了有力的支撑。
中高端月子中心更受到客户青睐。2016年,中高端占比为44.1%,市场规模为29.8 亿元,有券商预计到2025年,其中高端占比将上升至63.4%,市场规模可达178.2亿元。
长远来看,“三胎政策”虽然不一定真的促使年轻人生三个孩子,但相应的配套政策会减缓生孩压力。当然,对于高收入群体而言,更专业和高端的服务供给才是他们关心的问题,
目前,我国一年的分娩量在1500万左右,而2020年大陆月子中心仅有4128家,即使20%-30%的人选择在月子中心坐月子,缺口仍旧十分庞大。供需严重倒挂,成了头部企业扩张的良机。
02盈利魔咒
虽然利好不断,但八成的月子中心处于亏损状态。
除了行业第一的爱帝宫(HK:0286)月子中心业务实现盈利外,其余四家三板上市的企业还在为盈利苦苦挣扎。
目前月子中心普遍采用的有酒店服务式、独栋别墅式和医院附属式。其中,酒店服务式为市场主流,其次是独栋别墅式,最后是医院附属式。酒店服务模式前期投入较小,但环境较差,盈利受入住率影响较大。
新三板挂牌的月子中心企业有喜喜母婴、大美股份、福座母婴、喜之家四家,其中喜喜母婴、大美股份采用酒店服务式,福座母婴为社区家庭入宅式,喜之家采取医院附属式。
但四家企业均经营不善,喜喜母婴和大美股份两家企业连续亏损多年,喜之家和福座母婴已经摘牌。
低门槛、盈利难,一直是月子中心的行业通病。由于前期投入大,而人员开支、折旧摊销、房租等每月都需要投入固定成本,如果入住率低于60%,月子中心就会出现亏损。
而且,人们对月子中心的购买决策极为谨慎,同时又是低复购产品,因此月子中心前期的获客成本非常高。付出高昂的营销费用,但住率底,管理成本又居高不下,亏损是在所难免的。
因此,月子中心盈利的关键在于“高溢价+控成本”,品牌和规模效应显。优秀的管理、运营能力以及服务品质,是月子中心盈利的关键。
2020年以来,疫情加速了行业出清,中小企业的倒闭潮和头部企业的扩张潮交替。在行业供需极为紧张的情况下,头部企业迎来了发展的机遇期。
目前,大陆月子中心行业极为分散,前五大企业市占率不足12%。由于准入门槛低,以及天然消费半径的限制,市面上存在着大量小型、单体月子中心。
弗若斯特沙利文数据显示,爱帝宫、巍阁、宝生、馨月汇和圣贝拉物价企业领跑行业。其中,爱帝宫(HK:0286)市场占有率为4.3%,居行业首位,其在深圳市占率高达31%。
 
今年7月,爱帝宫制定了未来五年房间数50%的复合增速目标,计划在长三角、珠三角、北京等区域加速布局。
11月14日,爱帝宫公告称,由于其位于北京顺义区的月子中心已处于供不应求状态,需加开新店以满足客户需求。公司计划新建92间房用于服务。纵观公司过往开店规划,今年来的步伐远胜过往。
根据其开店规划,预计今年年底,爱帝宫将拥有9个月子中心,共712间房,其中468 间位于深圳,98家位于成都,146家位于北京。房间数量将和竞争对手拉进一步拉开差距。
在开店模式选择上,爱帝宫也开始尝试轻资产的合作模式。今年4月开业的爱帝宫侨城店就首次采用了轻资产模式,即由合作方完成物业装修。该店开业3个月,入住率就达50%-60%。
一方面,新模式资本投入仅为此前的三分之一。另一方面,大幅缩短了开店周期。投资回报期也从此前的18-24个月,缩短至12个月。未来这种模式将加速复制。
另外,在获客渠道方面,爱帝宫60%客户靠口碑推荐,40%来源于推广,对于降低推广成本有一定的好处。由于良好的口碑积累,其在北京超越巍阁、馨月汇等企业,以84.7%的入住率排名第一。2020 年,其单房平均盈利24.9万港元。
与此同时,爱帝宫采用预付费订单模式,客户需提前3-6个月预定支付30%订金,入住当天付清全款。这可以为其开店获取部分现金流支持。
2020年爱帝宫出现减值损失,但主营月子中心的深圳爱帝宫稳中有升,营收达到5.78亿港元,由于销售、管理等开支费用下降,净利润同比增长3.4%,达到1.08亿港元,净利润率上升至18.8%。
可以看出,尽管遭受疫情影响,但爱帝宫的头部优势不减反增。在中小型对手消失的同时,爱帝宫的势头更猛了。
0395后大市场
一个不容忽视的现象是,95后正逐渐成为生育人群的主力军。
据调查显示,95后妈妈在家庭消费决策中参与度要高于95前妈妈。95后及90后全职妈妈比例更高,全职妈妈的开支最主要依赖伴侣、父母和公婆。
由于家庭消费能力更强,决策参与度更高,95后对孕婴产品及服务的高品质要求更甚,不仅要求产品质量,更看重购物体验和服务的周到细致。
从这两年母婴用品高端细分市场高增长就可以管中窥豹,高端化、品质化产品率先突出重围,整个母婴消费高端化趋势已非常明显。
最典型的一个案例便是中国飞鹤(HK:6186),依靠高端奶粉的竞争策略稳居中国婴儿奶粉市场头把交椅。今年8月,其市占率进一步上升至19.8%。
高端策略也带来了高盈利水平,今年上半年中国飞鹤实现营业收入115.44亿元,同比增长32.6%;归母净利润37.4亿元,同比增长35.85%。其各项盈利指标都远高于澳优、合生元、等同业公司。
11月26日,飞鹤市值953亿港元,市盈率被打到了9倍左右。今年以来,消费股持续低迷,飞鹤股价持续下挫,但其业绩和市占率一直在持续增长。
04写在最后
2020年我国孕妈人群规模为1289万,其中30岁以下的妈妈群体占比近七成,Z世代很快就将成为生娃的主力军。
进入11月份,北京、上海、浙江等经济发达地区相机出台了延长产假、生育假的政策,后续将配套鼓励和支持政策。这些措施都有望在中长期逐步缓解生孩焦虑。
整体上看,对于消费意愿更强,家庭家庭条件更好的95后来说,专业的第三方产后护理机构或成刚需,高端的母婴用品和服务更受到他们青睐。
伴随着新生育主体的崛起,无论是产业发展还是投资思路,母婴行业的逻辑需要被重新审视。这之前整个行业板块凄风苦雨的局面,将有出现改观的机会。